Aptarnavimas po pardavimo yra svarbi mūsų rinkodaros ir pardavimo darbo dalis.Teikiamos paslaugos kokybė turės įtakos ne tik įmonės kreditui, bet ir glaudžiai susijusi su saugiu įrangos veikimu.Siekdami išlaikyti gerą BOYU reputaciją, mes griežtai laikysimės atitinkamų nacionalinių gaminių kokybės įstatymo nuostatų ir teiksime aukštos kokybės produktus su svetingo priėmimo, entuziastingo aptarnavimo, greito reagavimo ir greito sprendimo principu.Sąžiningai visa apimtimi vykdysime garantinio aptarnavimo darbus ir įsipareigojame savo klientams taip:
Mokymo kursai
Gaukite geriausią Hanyu mašinų našumą
Boyu nėra „paprastas gamintojas“ – Hanyu yra geriausias jūsų partneris!Mūsų profesionalų grupė gali pasiūlyti savo kompetenciją vesdama techninius kursus visiems klientams ne ilgiau kaip vieną mėnesį ir aprūpinti apgyvendinimą.Nuo eksploatavimo iki techninės priežiūros, Hanyu techninio mokymo kursai taip pat yra pritaikyti pagal skirtingus žinių lygius ir kliento tikslą.
Pagalba klientams
Klientas yra mūsų pirmasis prioritetas
Mūsų kontaktinis asmuo padarys viską, kad išspręstų problemas, su kuriomis susidūrė mūsų klientai, siekdami užtikrinti mūsų klientų pasitenkinimą ir be jokių jūsų įsipareigojimų.Visiems Hanyu mašinas perkantiems klientams suplanuotas įvadinis kursas, teikiame nemokamą techninę pagalbą telefonu arba paštu.Taip pat mūsų klientai gali atsisiųsti eksploatavimo ir priežiūros vaizdo įrašus iš mūsų svetainės.
Norėdami užtikrinti normalų veikimą, pateiksime kai kurias lengvai pažeidžiamas įrangos dalis.
Jei garantijos laikotarpiu atsiranda kokių nors kokybės problemų, tokių kaip dizainas, gamyba, funkcija ar procedūra, Hanyu prisiima visą atsakomybę ir prisiima visus patirtus ekonominius nuostolius.
Jei per garantinį laikotarpį iškyla kokių nors kitų kokybės problemų, Hanyu teiks internetinę vaizdo paslaugą po to, kai per 24 valandas gaus pirkėjo pranešimą.
Jei pasibaigus garantiniam laikotarpiui iškyla kokių nors didelių kokybės problemų, Hanyu taip pat teiks internetinę vaizdo paslaugą po to, kai gaus pirkėjo pranešimą per 48 val.
Hanyu suteiks pirkėjui visą gyvenimą palankią kainą su medžiagomis ir atsarginėmis dalimis, naudojamomis sistemos eksploatavimui, įrangos priežiūrai ir 7 dienų kurjerio garantiją nuo durų iki durų.
